Wir legen grossen Wert auf Qualität, Sicherheit und Transparenz. Unsere Produkte werden sorgfältig entwickelt, ausgewählt oder hergestellt und entsprechen den jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen ihres Produktbereichs. Sämtliche Inhaltsstoffe, Anwendungs- und Sicherheitshinweise findest du direkt auf der jeweiligen Produktseite sowie auf der Verpackung.

Stöberzeit arbeitet mit eigens produzierten Produkten sowie mit ausgewählten Herstellern, Manufakturen und Lieferanten zusammen. Wo immer möglich bevorzugen wir Partner aus der Schweiz oder dem europäischen Raum. Je nach Produkt kann die Herkunft jedoch unterschiedlich sein. Unser Fokus liegt dabei stets auf Qualität, Sicherheit und einer sorgfältigen Auswahl unserer Produkte und Partner.

Wir achten bei der Auswahl und Entwicklung unserer Produkte auf Qualität, Nachhaltigkeit und einen verantwortungsvollen Umgang mit Mensch, Tier und Umwelt. Wo immer möglich bevorzugen wir hochwertige Rohstoffe, nachhaltige Produktionsweisen sowie umweltfreundliche Verpackungs- und Versandlösungen.

Auf unnötigen Kunststoff, problematische Inhaltsstoffe und vermeidbare Belastungen für Mensch und Umwelt verzichten wir nach Möglichkeit. In gewissen Bereichen sind bestimmte Materialien oder Verpackungen jedoch aus Sicherheits-, Qualitäts- oder Hygienegründen erforderlich.

Tierversuche lehnen wir grundsätzlich ab. Diesen Anspruch stellen wir auch an unsere Hersteller, Produzenten und Rohstofflieferanten. Unser Ziel ist es, Produkte anzubieten, hinter denen wir selbst mit gutem Gewissen stehen können.

Da unser Sortiment hauptsächlich Lebensmittel-, Kosmetik-, Duft- und Hygieneprodukte umfasst, besteht grundsätzlich kein Rückgabe- oder Umtauschrecht.

Ein persönliches Nichtgefallen, individuelle Duftwahrnehmungen oder Geschmackspräferenzen stellen keinen Mangel dar.

Bei beschädigten, fehlerhaften oder falsch gelieferten Produkten helfen wir selbstverständlich weiter.

Bitte kontaktiere uns möglichst zeitnah mit einer Schilderung des Sachverhalts sowie allfälligen Fotos unter:

hallo@stoeberzeit.ch

Wir prüfen den Fall sorgfältig und finden gemeinsam eine Lösung.

Kleine Sendungen werden mit A-Post in einem kompakten Paket verschickt. Diese Versandart bietet keine Sendungsverfolgung, ermöglicht dir dafür aber besonders günstige Versandkosten ab CHF 3.70, die wir ohne Aufschlag weitergeben.

Mit dieser Versandart ist deine Bestellung zudem auch noch einen Tag schneller bei dir.

Stöberzeit Pakete wirken, als hätten sie eine lange Reise aus dem Verlorenen Fjord hinter sich. Mit jeder Bestellung treffen originale Aufzeichnungen, Hinweise und manchmal kleine zusätzliche Entdeckungen ein, die dich tiefer in die Geschichten und ungelösten Geheimnisse dieser Welt eintauchen lassen.

Denn manche Fundstücke sind nur ein Teil einer viel grösseren Geschichte.

Die Aufzeichnung ist Teil der jeweiligen Expedition und wird daher einmal pro Bestellung beigelegt. Mehrere Fundstücke innerhalb derselben Bestellung führen nicht automatisch zu zusätzlichen Aufzeichnungen.

Welche Aufzeichnung deiner Bestellung beiliegt, hängt von der jeweiligen Bestellung und den aktuell verfügbaren Aufzeichnungen ab. Sicher ist, dass jede Region des Verlorenen Fjords über eigene Aufzeichnungen verfügt.

Das Archiv wächst laufend mit neuen Entdeckungen, Hinweisen und Regionen. Entsprechend werden regelmässig neue Aufzeichnungen ergänzt.

Trotz unseres grossen Archivs kann nicht ausgeschlossen werden, dass dieselbe Aufzeichnung mehrfach erhalten wird. Ein Anspruch auf den Austausch oder die Auswahl bestimmter Aufzeichnungen besteht nicht.