Attribuiamo grande importanza alla qualità, alla sicurezza e alla trasparenza. I nostri prodotti sono sviluppati, selezionati o fabbricati con cura e soddisfano i requisiti legali applicabili per la loro categoria di prodotto. Tutti gli ingredienti, le istruzioni per l'uso e le avvertenze di sicurezza sono disponibili direttamente sulla pagina del rispettivo prodotto e sulla confezione.

Stöberzeit produce autonomamente i suoi prodotti e collabora con produttori, manifatture e fornitori selezionati. Laddove possibile, preferiamo partner dalla Svizzera o dall'Europa. L'origine può tuttavia variare a seconda del prodotto. Il nostro focus è sempre sulla qualità, sulla sicurezza e su un'accurata selezione dei nostri prodotti e partner.

Nella selezione e nello sviluppo dei nostri prodotti, ci concentriamo sulla qualità, sulla sostenibilità e su un approccio responsabile nei confronti delle persone, degli animali e dell'ambiente. Ove possibile, prediligiamo materie prime di alta qualità, metodi di produzione sostenibili e soluzioni di imballaggio e spedizione ecocompatibili.

Per quanto possibile, evitiamo la plastica inutile, gli ingredienti problematici e l'inquinamento evitabile per le persone e l'ambiente. Tuttavia, in alcune aree, determinati materiali o imballaggi sono necessari per motivi di sicurezza, qualità o igiene.

Rifiutiamo categoricamente la sperimentazione animale. Questa è una richiesta che facciamo anche ai nostri produttori, fabbricanti e fornitori di materie prime. Il nostro obiettivo è offrire prodotti di cui siamo orgogliosi e che possiamo sostenere con la coscienza pulita.

Poiché il nostro assortimento comprende principalmente prodotti alimentari, cosmetici, profumi e prodotti per l'igiene, non esiste un diritto di restituzione o cambio.

Una preferenza personale, percezioni olfattive individuali o preferenze di gusto non costituiscono un difetto.

Saremo lieti di aiutarvi in caso di prodotti danneggiati, difettosi o consegnati in modo errato.

Ti preghiamo di contattarci il prima possibile con una descrizione dei fatti e qualsiasi foto all'indirizzo:

hallo@stoeberzeit.ch

Esamineremo attentamente il caso e troveremo insieme una soluzione.

Le piccole spedizioni vengono inviate con Posta A in un pacchetto compatto. Questo metodo di spedizione non offre il tracciamento della spedizione, ma ti consente di avere costi di spedizione particolarmente convenienti a partire da CHF 3.70, che ti trasferiamo senza alcun supplemento.

Con questo metodo di spedizione il tuo ordine ti arriverà anche un giorno prima.

I pacchi "Stöberzeit" sembrano aver fatto un lungo viaggio dal Fiordo Perduto. Con ogni ordine arrivano registrazioni originali, indizi e a volte piccole scoperte aggiuntive che ti permettono di immergerti più a fondo nelle storie e nei misteri irrisolti di questo mondo.

Perché alcuni reperti sono solo una parte di una storia molto più grande.

La registrazione fa parte della rispettiva spedizione e viene quindi allegata una volta per ordine. Più reperti all'interno dello stesso ordine non portano automaticamente a registrazioni aggiuntive.

La registrazione allegata al tuo ordine dipende dal tipo di ordine e dalle registrazioni attualmente disponibili. Ogni regione del Fiordo Perduto possiede le proprie registrazioni.

L'archivio si arricchisce costantemente di nuove scoperte, indizi e regioni. Di conseguenza, nuove registrazioni vengono aggiunte regolarmente.

Nonostante il nostro vasto archivio, non si può escludere che la stessa registrazione venga ricevuta più volte. Non sussiste il diritto alla sostituzione o alla selezione di registrazioni specifiche.